特殊的“求助”

張家界市稅務局辦稅服務處收到省直有關單位轉辦企業提交的問題清單。清單顯示，位于張家界高新技術產業開發區的占盛塑膠制品公司，因稅務機關印制的稅務記錄顯示增值稅繳納金額為負值，在商業銀行的“稅易貸”業務中遇到障礙.

展盛塑膠制品有限公司主要從事兒童玩具生產，專業出口歐美，稅收抵免A級，適用的國家出口退稅政策為退稅政策。即對生產企業出口的貨物免征增值稅，相應進項稅額從應繳增值稅中抵扣，未抵扣部分退還稅務機關。由于該企業僅有出口業務，按照國家規定，從退稅系統備案的增值稅繳納金額為負值。

“管家”服務

市稅務局納稅服務處會同二分局組成專班，于11月12日走訪張家界市展盛塑料制品有限公司，深入了解企業經營情況，共商信用問題解決方案。11月16日，國家稅務總局張家界稅務局黨委委員、總經濟師簡志勇帶隊來到本市農村商業銀行，與該行主要負責人面對面探討解決公司貸款問題。

總經濟師簡志勇向市農商銀行詳細講解了展盛塑膠制品公司的稅收抵免情況和相關稅收政策。經過3個小時的座談交流，主要負責人表示愿意支持企業發展。為企業解決貸款問題。

11月22日晚，二區稅務干部接到第一條消息，無還本續貸的200萬貸款額度成功借出。

“精準”建檔辦實事

助力企業脫困，解決展盛塑膠制品公司貸款問題，是二分公司開展稅務工作、營造良好營商環境的一個縮影。

今年以來，為進一步優化營商環境，二分局根據省市局的總體部署，對張家界高新技術產業開發區納稅人和征稅對象按大類或類目進行分類，各管理組按各自管理對象細分行業，分戶建立專門檔案，摸清稅源基數，同步使用數據結果。提供精準管控的服務，推動營商工作下基層、見成效，讓納稅人感受到堪比張家界的營商環境。

目前，張家界高新技術產業開發區共有企業672家、個人115人。自2021年9月重新分工以來，二分公司秉持的理念就是“解決問題就是最好的服務”。一段時間以來，定期開展線下走訪和線上服務，解決了上千件實際困難。