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在主界面中，可以看到“最新政策”、“專題指南”、“手冊”等關鍵詞。這里總結了常用的稅務知識和問題。找起來也更方便。《最新政策》欄目也將根據最新動態進行更新。同時，它還為大家準備了技術建議。它不是很甜嗎？

如果您想了解更多，也可以在對話框中簡單輸入咨詢內容進行搜索。系統將自動匹配相關聯的內容，或直接轉移到人工服務以實現一對一解決方案。

除了微信的公眾號，還可以通過上海稅務網站，隨應用、APP、微信或支付寶小程序，以及電子稅務局或電子申報企業一起進入智能咨詢系統進行在線咨詢。

撥打12366納稅服務熱線也是很多小伙伴的選擇，其中人工咨詢相對大家比較熟悉。事實上，當您忙于人工坐席時，也可以嘗試上稅智能語音咨詢，它可以自動解答您的問題，避免排隊！

撥打12366(外地納稅人請撥打021-12366)--選擇“1普通話”，選擇“#”按鈕，即可進入智能語音咨詢系統。虛擬座席將自動回答您的問題，并且該服務將全天24小時可用。

對于網上辦稅系統業務辦理中涉及的技術操作問題，本市各稅務局管轄范圍內的納稅人可撥打網上特許權使用費系統技術咨詢服務商的相應熱線電話，獲取各類系統咨詢服務。