中國專利信息技術越來越受到重視，與之而來的，就是知識產權代理機構的銷售工作壓力越來越大，知識產權行業市場開發客戶、尋找客戶也越來越難。隨著我國企業社會發展不斷壯大，數字化轉型提升產品銷售效率是必需手段之一。

如何幫助知識產權行業解決這些痛點？

1. 挖掘海量客戶資源。

Tungee 網站是以整個網絡的開放數據為基礎，對海量數據進行收集、整理、標注和集成，有效地解決了線索信息孤島的問題，形成了結構化數據。除了傳統的業務信息外，數據采集維度還包括業務信息、新聞信息等。幫助知識產權企業找到需要注冊商標的客戶，并迅速了解客戶信息。

2. 快速發展多元化觸達潛在客戶。

目前，探跡觸達已支持座席外呼、短信、智能外呼、郵件等多種觸達形式，對線索可以進行經濟快速篩選。通過探跡觸達的反饋數據信息技術就能更加輕松學習了解到客戶行為意向，并給意向企業客戶打上標簽，快速沉淀到自己的CRM用戶池中，方便后續跟進溝通。

3.統一的客戶信息管理。

CRM幫助知識產權代理銷售對客戶信息進行統一管理，通過設置客戶的姓名進行核查，避免不同銷售跟進同一客戶的情況。 更重要的是，詳細的權限設置確保“要查看誰的信息”而管理者可以隨時查看特定信息。

4. 實時、準確的數據表示。

CRM實現同步靈活的報表配置。從一線員工到公司老板，都可以查看權限內的信息。準確的權限設置保證了數據安全，提高了數據使用效率。實時數據報告，幫助銷售人員快速調整銷售策略。同時，智能銷售云平臺打通了從線索到成單的全流程，讓每一個成單結果都能自動采集正負樣本數據，利用機器學習技術不斷優化推薦模型，為企業推薦優質銷售。挖掘客戶可以突破傳統產品為單一環節提供銷售服務的局限，可以幫助企業洞察潛在客戶，真正實現線索發現和滿足管理客戶的核心訴求。

帶來的價值。

1.銷售人員快速記錄客戶信息，縮短數據收集時間，提高客戶獲取效率。

2.管理者一目了然地掌握銷售進度，及時發現問題，快速推廣業務。

3.解決管理層實時業務分析的難點，為企業提供了良好的數據分析，降低了企業信息通信和數據整理的人工成本。